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Abbuchung trotz Kündigung

Nach der horrenden Preiserhöhung um ca. 60%, die mir lapidar mitgeteilt wurde, habe ich mein LogMeIn-Pro Abo sofort gekündigt. Per Email wurde mir diese Kündigung auch bestätigt.

Umso erstaunter war ich, als ich gestern feststellen mußte, daß meine Kreditkarte trotzdem mit dem neuen Jahresbeitrag belastet und das Abo um ein weiteres Jahr verlängert wurde. Nach allem was ich hier und im englischsprachigen Teil des Forums gelesen habe, scheint man bei LogMeIn die Kunden mit allen Mitteln "über den Tisch ziehen" zu wollen.

Sollte LogMeIn die Gebühr nicht zurück erstatten wollen (auch das habe ich hier schon gelesen), bleibt mir nur die Möglichkeit, die Kreditkarten-Abbuchung von meiner Bank stornieren zu lassen. Das sollte mit der Kündigungsbestätigung wohl kein Problem sein.

 

RWDeisser

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Re: Abbuchung trotz Kündigung

Hallo

 

selbst vermutlich seit erster stunde Logmein Kunde

von EUR 0.00  anfangs bis EUR ca. 1000.00

und jetzt:

 

Ihr Abopaket wird zu einem Preis von 5299.99 EUR erneuert.

 

Absolute Frechheit,  nicht im Verhältnis.

90% der Optionen brauche ich nicht.

 

dani burchard