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Encapsulamento transmitido

Nao consigo conectar no jogo com meus amigos, por problema de encapsulamento transmitido. Eles tambem tinham esse problema, porem conseguiram resolver colocando os IPs no "Endereco UDP local", porem, quando eu coloco o meu e tento ligar o Hamachi, aparece a seguinte mensagem: "Consulte a Base de dados de conhecimento ou entre em contato com o Suporte ao cliente do LogMeIn em www.LogMeIn.com."