Olá, tudo bem?
Depois de um tempo sem acessar a minha conta com a biometria, para minha surpresa, eu não tenho a opção de recuperar a minha conta, e ou, mudar a senha. Estou desesperada. O que eu faço?
- Minha única senha era a biométrica. Nunca fiz a senha mestra.
- Colocando a opção "recuperação", o sistema não envia o e-mail para que eu possa recupera-lá.
Preciso urgentemente de ajuda! Obrigada. ( Desculpa, não falo em inglês)
Karina
