Assunto: Gravações de sessão LMI Rescue

In Portuguese

Solicitação de Melhoria 

Eles deixaram o Rescue configurado para gravar as sessões de acesso remoto em um endereço HTTPS, acontece que quando o vídeo sobe para o https de destino ele é deletado da pasta C:\Users\%USER%\AppData\Local\Temp de forma automática. (Em suporte com o time da LogMeIn, fomos informados que isso é um comportamento natural da solução e que atualmente não há um contorno para isso, ou seja não é possível manter o vídeo na pasta mesmo após ele ter subido para o https, o que nos leva a abertura dessa solicitação de melhoria)

O cliente gostaria de manter a cópia do vídeo na pasta C:\Users\%USER%\AppData\Local\Temp mesmo após o upload para o HTTP definido por eles.
Ou mudar a pasta que sobe o arquivo de vídeo para o HTTPS

O objetivo deles é que o arquivo de vídeo não seja perdido ou corrompido durante esse processo de sair da maquina do técnico para a nuvem e em caso de falha no upload para a nuvem eles mantenham uma cópia do vídeo consigo

In English

They left Rescue configured to record remote access sessions to an HTTPS address, it happens that when the video goes up to the destination https it is deleted from the folder C: \ Users \% USER% \ AppData \ Local \ Temp in an automatic way . (In support of the LogMeIn team, we were informed that this is a natural behavior of the solution and that there is currently no outline for it, that is, it is not possible to keep the video in the folder even after it has gone up to https, which leads us to open this request for improvement)

The customer would like to keep the copy of the video in the folder C: \ Users \% USER% \ AppData \ Local \ Temp even after uploading to the HTTP defined by them.
Or change the folder that uploads the video file to HTTPS

Their goal is that the video file is not lost or corrupted during this process of leaving the technician's machine to the cloud and in case of failure to upload to the cloud they keep a copy of the video.