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luizhenry's avatar
luizhenry
New Contributor
2 years ago

PROBLEMA PARA REALIZAR ACESSO REMOTO.

HOJE (17/07/2023) - O LOGMEIL ESTA APRESENTANDO PROBLEMA PARA ACESSAR MAQUINAS REMOTAMENTE. 

MAIS ALGUEM COM O MESMO PROBLEMA ?? 

  • luizhenry's avatar
    luizhenry
    2 years ago

    Boa tarde GlennD, 

    Em análise, acabamos identificado que o nosso Antivírus estava realizado o bloquei diretamente nos acessos  remotos.  Foi liberado dentro da plataforma do  " Kaspersky Endpoint Security - Cloud "  os endereços https:// do LogMeln e acesso normalizou!! 

    Obrigado! 

  • GlennD's avatar
    GlennD
    GoTo Manager
    2 years ago

    Olá luizhenry,

    Não tivemos nenhum problema de serviço hoje, você pode fornecer mais detalhes sobre o que você experimentou? Houve alguma mensagem de erro? Você conseguiu se conectar de uma rede diferente?

     

    • luizhenry's avatar
      luizhenry
      New Contributor
      2 years ago

      Boa tarde GlennD, 

      Em análise, acabamos identificado que o nosso Antivírus estava realizado o bloquei diretamente nos acessos  remotos.  Foi liberado dentro da plataforma do  " Kaspersky Endpoint Security - Cloud "  os endereços https:// do LogMeln e acesso normalizou!! 

      Obrigado!