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lchincho's avatar
lchincho
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2 years ago

Activar suscripción

Aye compramos una suscripción estándar pero aparece disponible en la página de administración, ¿hay que esperar un tiempo?, ¿hay que solicitar que la habiliten?. Si alguien sabe de esto se agradecerá mucho su ayuda.

  • lchincho Te creé un ticket de soporte y te han enviado un email a tu correo de dfuentes.

  • GlennD's avatar
    GlennD
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    lchincho Te creé un ticket de soporte y te han enviado un email a tu correo de dfuentes.

  • GlennD's avatar
    GlennD
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    Hola lchincho, las nuevas licencias tardan 24 horas en procesarse y estar disponibles.

     

    • lchincho's avatar
      lchincho
      New Contributor

      Buenos días, en los datos adjuntos pueden ver que compramos la suscripción el 21-07-2023 y han pasado varios días y aún no aparece disponible en la cuenta que está a nombre de (removed for privacy GlennD),  ¿que hacemos?