Come dare disdetta del rinnovo automatico ?

Buongiorno. Come è possibile dare disdetta del rinnovo automatico ? Avrei intenzione di passare a Supremo, che costa meno di un terzo. Il numero indicato nel sito (800 789 732) non funziona e sembra non esserci nessun altro canale per contattare operatori. Grazie a chi vorrà rispondere.