Renouvellement automatique...

Bonjour,

Il serait bon que vous respectiez vos propres conditions générales de ventes :

"Article 3 - Durée et Résiliation (...) Vous pouvez envoyer une notification de non renouvellement pour chaque Service que vous ne souhaitez pas renouveler à l'adresse suivante : https://support.logmeininc.com/contactus."

Sauf que... ce n'est pas possible... il faut appeler...

Et là mauvaise surprise, le numéro vert en France est... injoignable....

Franchement, je ne suis pas du genre à poster des avis négatifs (en fait je ne le fais jamais)... mais là clairement, vos clients ont autre chose à faire que de se démener à essayer d'arrêter un renouvellement automatique qui est imposé et manifestement bien difficile à arrêter.

Cela fait une heure que je cherche en vain... et m'aperçois que nous sommes très nombreux dans ce cas...

... belle façon de détruire la confiance.

MERCI D'ARRETER LE RENOUVELLEMENT AUTOMATIQUE DE NOTRE COMPTE !!!