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Forum Discussion
Solved
SOLICITUD DAR DE BAJA MI SUSCRIPCION
Quiero cancelar la suscripcion y que me devuelvan el pago que me han cargado hoy...
Hola,
Para cancelar su cuenta Pro o cambiar el estado de renovación automática de su cuenta, visite este artículo de soporte y haga clic en Contactar con soporte en la parte inferior de la página: https://support.logmeininc.com/pro/help/how-to-modify-your-logmein-subscription
Dependiendo de su país o región, ofrecemos diferentes números de asistencia telefónica. Para asegurarnos de obtener el número correcto, necesitamos que primero seleccione su país en el formulario de contacto de soporte.
Si su país no está en la lista, puede solicitar que le abran un boleto aquí. Por favor, no publiques tu dirección de correo electrónico ya que este es un foro público.
Señores
Lamento decirles que su servicio es mas que pesimo.
Para la cancelacion del servicio las instrucciones son malas o dificiles de proceder. No hay posibildad que ustedes notifiquen que la cancelacion ha procedido.
No entiendo porque sus procesos para desertar de este servicio son complejos.
tienes mis numeros de contacto he creado un caso, pero ni el servicio telefonico funciona. Caso 20099082
Hola JJaque27,
Ha abierto un ticket de soporte y un representante se comunicará con usted para ayudarlo con la cancelación, por lo que ha seguido las instrucciones correctamente.
Cuando me contactan Glen??
Saludos
He hecho todo el proceso tedioso que ustedes colocan para cancelar el serivicio, como diligenciar encuestas, mensajes de lamentación porque nos retiramos, pero nunca envían el correo automatico de confirmacion de la solicitud de retiro.
Esto es algo incomodo. Ojala me puedan contactar.
