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Neptune31
New Contributor

Demande d'annulation

Bonjour,

 

   Alors que vos service sont proposés en français, il ne semble pas possible d'effectuer les démarches d'annulation en français.

   Comment annuler le compte Logmein sans avoir à appeler un numéro aux US.

 

D'avance merci

 

Tags (1)
4 REPLIES 4
brunoboidin
New Contributor

Re: Demande d'annulation

a qu'elle adresse mail pouvons nous demander la résiliation d'un compte logmein suite à la vente de l'entreprise

Julie_HU
Retired LogMeIn Contributor

Re: Demande d'annulation

Bonjour, 

 

Notre service clientele est disponible en Francais du Lundi au Vendredi - 

Vous trouverez les numeros disponibles sur ce lien

 

Voici les lignes pour appeler depuis la France :   

Pour une demande d'annulation, n'hesitez pas a nous appeler ou nous envoyer une demande d'assistance depuis la page de contact (ou suivre le lien suivant) : 

 

Merci,

Julie

 

 




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Tags (2)
sbessot
New Contributor

Re: Demande d'annulation

le service est injoignable, aucune fonction pour se désabonner sur le site... C'est vraiment de l'abus et il faut le signaler et réagir en conséquence.

 

Sylvain

AshC
LogMeIn Contributor

Re: Demande d'annulation

Bonjour, @sbessot

Si vous ne pouvez pas joindre l'assistance client LMI par téléphone, vous êtes libre de créer également une demande de dossier de facturation via le site d'assistance lui-même:  https://support.logmeininc.com/fr/central/help/utilisation-des-services-central-t-host-compman-servi...