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SOLICITUD DAR DE BAJA MI SUSCRIPCION

Quiero cancelar la suscripcion y que me devuelvan el pago que me han cargado hoy...
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No hacer renovacion automatica

Buenas tardes, No deseo hacer la renovacion automatica del Servicio ya que se esta evaluando otros similares, espero me puedan ayudar. Escribo desde Peru,  Gracias

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LogMeIn Contributor

Re: No hacer renovacion automatica

Buenas tardes,
Querrá crear un caso directamente con el Servicio de atención al cliente para abordar los problemas de facturación.

 

https://help.logmein.com/articles/en_US/FAQ/How-to-modify-your-LogMeIn-subscription/?q=cancel&l=en_U...

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Re: requiero hacer la renovacion automatica


@oscar99 wrote:

Buenas tardes, No deseo hacer la renovacion automatica del Servicio ya que se esta evaluando otros similares, espero me puedan ayudar. Escribo desde Peru,  Gracias



Hola

Requiero renovar mi servicio de LogMeInPro.
que precio sale la renovacion.

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LogMeIn Contributor

Re: requiero hacer la renovacion automatica

@Isela Nuestra página de precios generales se puede encontrar aquí:  https://www.logmein.com/buy

 

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Logmein

Buenas tardes, logmein me acaba de desactivar la cuenta, hace 2 meses cancelamos la autorenovacion, y la semana pasada intentaron cobrarnos nuevamente, supuestamente teniamos el servicio hasta junio  del 2020, necesito atencion, desde argentina no me figuran telefonos para comunicarme.

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LogMeIn Manager

Re: Logmein

Hola, abra un ticket de soporte en esta página https://support.logmeininc.com/pro/help/how-do-i-cancel-my-logmein-pro-account 

 

Glenn is a member of the LogMeIn Community Care Team.

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Re: SOLICITUD DAR DE BAJA MI SUSCRIPCION

Necesito hacer exactamente lo mismo. envie correos indefinidas veces para renegociar los precios nadie me respondio y a pesar de cargar una tarjeta con poco limite aplicaron el gasto igual. necesito que me devuelvan el pago y anular la subcripcion. Gracias 

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LogMeIn Contributor

Re: SOLICITUD DAR DE BAJA MI SUSCRIPCION

Lo siento si la renovación de su suscripción lo tomó por sorpresa. Si bien no podemos prometer un reembolso, podemos ayudarlo a administrar sus opciones de suscripción en el futuro:

https://support.logmeininc.com/pro/help/how-do-i-cancel-my-logmein-pro-account

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Re: SOLICITUD DAR DE BAJA MI SUSCRIPCION

Me  paso lo mismo, te solucionaron el problema?