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Laura PETITBON
New Contributor

Envoyer ces infos par e-mail ne fonctionne pas

Après avoir créé une session, "Envoyer ces infos par e-mail" ne fonctionne pas. Lorsque j'appuie sur le bouton, une page internet s'ouvre. GoToAssist n’utilise pas ma boite mail. Comment faire pour utiliser ma boite mail Outlook pour envoyer les infos par e-mail directement en appuyant sur le bouton ?
4 REPLIES 4
GlennD
LogMeIn Manager

Re: Envoyer ces infos par e-mail ne fonctionne pas

Bonjour, utilisez-vous un ordinateur Windows ou un Mac? Quel logiciel client de messagerie utilisez-vous?

Glenn is a member of the LogMeIn Community Care Team.

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Laura PETITBON
New Contributor

Re: Envoyer ces infos par e-mail ne fonctionne pas

Bonjour, Je suis sur Windows 10 et j'utilise Outlook comme messagerie.
AshC
LogMeIn Contributor

Re: Envoyer ces infos par e-mail ne fonctionne pas

Salut Laura,
Avez-vous certain que Outlook est l'application de messagerie par défaut sur votre PC Windows?

Laura PETITBON
New Contributor

Re: Envoyer ces infos par e-mail ne fonctionne pas

Bonjour,
J'ai vérifié, Outlook est bien par défaut dans l'interface de la messagerie. Par contre après avoir défini Outlook comme programme par défaut directement sous windows, je peux de nouveau envoyer les informations par mail. Merci de votre aide.