Wenn wir während eines Live-Webinars Videos übertragen möchten hören einige Teilnehmer den Ton, andere wiederum nicht. Woran liegt das?
Die normale Audio-Übertragung funktioniert (wenn jemand spricht versteht es jeder) und das Video wurde auch bei der Erstellung des Webinars vorher hochgeladen.
Die jeweilige Rolle (Organisator, Referent, Teilnehmer) hat damit nichts zu tun, das haben wir bereits getestet. Wir haben auch versucht über ein anderes Netzwerk beizutreten. Dies hat allerdings auch nicht geholfen.
Alle Teilnehmer und Mitarbeiter waren auch über Computer-Audio eingeschaltet..
Wenn Ihr Publikum VoIP-Audio verwendet und nicht telefonisch verbunden ist, sollten alle das von Ihnen abgespielte Video hören. Haben Sie etwas Spezielles über die Betriebssysteme bemerkt, die die betroffenen Teilnehmer verwendeten?